Недавно я стала жертвой атаки троллей. Бывший сотрудник медиаотдела УТРК, Усубалы Мамбетов, и его коллега, ныне работающий в Государственном информационном агенстве «Кабар», Тоштук Алмазбек Уулу, разместили на своих страницах Фейсбука видео и публикацию российских Z-каналов «Вести» и «Рыбарь» о том, что я и другие журналисты и активисты, находимся в Тбилиси, изучаем «опыт организаций беспорядков для возможного применения в Бишкеке».
На втором видео бывший омбудсмен Турсунбай Бакир Уулу, не называя имён, высказывает такие же серьёзные обвинения, что цель «иноагентов» - проведение революции в Кыргызстане. Под этими лживыми видео сотни комментариев о том, что надо нас выгнать из страны, арестовать и осудить на долгие годы. С какой целью эти сомнительные видео репостят сотрудники госСМИ? Давайте разбираться.
«Фабрики троллей» вместо трикотажных фабрик
Сложно сказать, когда в Кыргызстане появилась первая «фабрика троллей». По некоторым данным ещё в 2010 году, у партии «Республика». Но уже на выборах в 2015 году у каждого политика и политической партии стали появляться в штабах отделы, в которых молодые люди «работали» с соцсетями, в постах и комментариях расхваливая своего патрона и критикуя оппонентов.
Наиболее одиозной фигурой в сфере «фабрик троллей» стал Дайырбек Орунбеков, который по данным журналистских расследований ещё в 2020 году начал оказывать политикам «информационную поддержку». В частности, он помогал экс-замглавы таможни Райыму Матраимову «держать удар» в соцсетях после серии громких публикаций о коррупции в таможне.
Расследователи Kloop media выяснили , что Орунбеков вместе с 20 журналистами работал в соцсетях, стараясь оправдать Матраимова и дискредитируя журналистов-расследователей. В материале приводилась цифра в 100 фейковых аккаунтов на Фейсбуке, которые формировали «общественное мнение».
В августе 2022 года Дайырбека Орунбекова назначили главой отдела информационной политики Администрации президента. Общественность и особенно журналисты, которые столкнулись с хэйтом и кибер буллингом со стороны его «фабрик троллей», были возмущены этим назначением. Уже через пару месяцев стало ясно, что методы работы «фабрик троллей» он привнес и в информационную политику президента. Одним из первых об этом рассказал блогер Атай Бейшенбек. Блогеру Орунбеков по ошибке выслал команду «травить» Бейшенбека за критику действий президента. Позже блогера на несколько месяцев заключили в тюрьму, обвинив в «массовых беспорядках» вместе с Кемпир-Абадскими узниками. После освобождения Бейшенбек изменил свои взгляды и начал поддерживать действующую власть.
В ноябре 2022 года на главном телеканале Кыргызстана, УТРК, провели реорганизацию и создали отдел «Новые медиа», которые должны были заниматься SMM - продвижением контента через социальные сети.
«На самом деле, прикрываясь новым отделом, на гостелеканале открыли обыкновенную «фабрику троллей» и фейков», - говорится в расследовании Checkit Media. Редакция проанализировала несколько сотен постов в социальных сетях сотрудников данного отдела, фейковых аккаунтов и аккаунтов сотрудников государственных СМИ и выявила идентичность постов, которые расхваливали президента и клеймили позором его критиков.
Редакция Checkit Media привела интервью с сотрудниками, которые на условиях анонимности заявили, что возглавил новый отдел Усубалы Мамбетов, а руководит ими напрямую Дайырбек Орунбеков. Сотрудники «фабрики троллей» получали солидные зарплаты из госбюджета, от 30 до 40 тысяч сомов, а на деньги налогоплательщиков писали негативные посты в адрес независимых журналистов и гражданских активистов.
Тролли под прикрытием гостелеканала так «достали» политиков и независимых журналистов, что Адахан Мадумаров, на тот момент депутат ЖК, заявил в лицо Дайырбеку Орнунбекову на одном из круглых столов: «Лучше бы вы открывали трикотажные фабрики, а не «фабрики троллей».
Орунбеков тогда промолчал, ничего не сказав в своё оправдание, но травить политиков и журналистов не прекратил. Травля не прекратилась и после того, как редакторы нескольких независимых изданий пожаловались президенту страны Садыру Жапарову во время встречи 7 марта. Несмотря на то, что 11 марта Усубалы Мамбетов уволился из УТРК, он продолжил свою деструктивную деятельность. По последним данным, он и другие сотрудники медиаотдела УТРК перекочевали в редакцию государственного информационного агентства «Кабар», а кто-то в пресс-службы других госучреждений. Но зарплату они получают стабильно из госбюджета.
Кто на мушке у «фабрик троллей»?
Айдай Иргебаева, журналистка «Клооп Медиа» много лет исследует деятельность фейков и троллей и отмечает, что вне зависимости от того, чьи интересы представляют фейки, фигурантами дискредитации являются независимые журналисты и гражданские активисты.
«При Матраимове, когда выходили расследования, они травили авторов расследований и активистов, кыргызстанцев, которые выходили на митинги #Реакции. Последние 4 года постоянно происходит травля журналистов, которые выпускают расследования и, в целом, критичны к власти. Самые глубоко травимые персонажи – это Болот Темиров и его команда. Каждый раз, когда идут суды или есть новостной повод, Фейсбук заполняется постами о них от фейков», - говорит Иргебаева.
Из активистов и политиков до недавнего времени сильнее всего травили Кемпир-Абадских узников. Фейки затрагивали не только их личности, но «грязью поливали» и их родителей и детей.
«Травят тех, кто не солидарен с властью. Например, не только независимые журналисты, активисты и оппозиционные политики становятся мишенью, но даже бывшие сторонники власти, бывшие советники президента, вроде Мелиса Аспекова, или ребята, которые поругались с Туманбаевым — это Марипов и Илимбек Исраилов. Как только происходит раскол, и они говорят или пишут что-то против власти, фейки начинают на них атаку», - объясняет Иргебаева.
С ней солидарна и Асель Сооронбаева, редактор Checkit Media . Она является автором громкого журналистского расследования и пришла к выводу, что мишенью «фабрик троллей» становятся люди, которые критикуют власть.
«Если у человека есть критическое мышление, он не поддаётся манипулятивным высказываниям, нарративам, у него высокая медиаграмотность, он задаёт нормальные, конструктивные вопросы, когда идут нестыковки, откровенная ложь, манипуляция и пропаганда в риторике власть имущих, он становится жертвой атак троллей и фейков. И атаки усиливаются, когда с оппозиционными политиками или независимыми журналистами борются офлайн, лишая мандатов или арестовывая. Кроме постов и комментариев распространяют видео уничижительного характера», - говорит Сооронбаева.
Как «трудятся» на «фабрике троллей»?
Последние четыре года я, вместе с другими независимыми журналистами, постоянная мишень у фейков и троллей. Стоит опубликовать критический материал или написать пост возмущения действиями властей, налетают, словно стервятники с незнакомых аккаунтов и пишут одинаковые комментарии. Общий смысл такой, что мы, журналисты и гражданские активисты, видим только плохое в работе нынешней власти, получаем гранты с Запада, «раскачиваем лодку», хотим посеять в стране хаос, поэтому нас всех надо выгнать их страны, посадить в тюрьму, а ещё лучше уничтожить.
Ежедневно создаются видео, порочащие честь и достоинство журналистов и целых СМИ, которые публикуются на специально созданных Ютуб каналах и группах в разных соцсетях. И под ними точно такие же комментарии, призывающие гнать из страны «врагов народа».
«Фейки нужны для того, чтобы имитировать, что люди не солидарны с журналистами, активистами и любыми людьми, которые не совсем лояльны власти. Такая реакция происходит на любую критику власти», - говорит Айдай Иргебаева.
С какой целью они это делают? Цель очевидна – определить «врагов народа», растоптать репутацию, дискредитировать всю работу, чтобы журналистам и гражданским активистам не верили.
Болот Темиров, журналист-расследователь, которого власть выгнала из страны из-за его острых антикоррупционных расследований, он постоянная мишень «фабрик троллей». Последние лет 7 на него ежедневно публикуют десятки дискредитирующих постов, видео и статей в госСМИ.
К этой оголтелой травле Болот относится спокойно.
- У троллей несколько задач. Первая, создание ложного общественного мнения. В комментариях они создают видимость такой общественной дискуссии, и через разные фейковые аккаунты, под видом разных людей говорят об одном и том же, либо дискредитируют журналистскую работу, без всяких аргументов, начинают агрессивные нападки, оскорбления. Создают мнение, как будто автор поста или статьи, недостойный человек, его можно публично унижать и т.д. Вторая цель - обычный кибер буллинг, с целью вывести человека из себя, затравить настолько, чтобы автор поста начал сомневаться в самом себе, психовать и т.д. Подобных атак очень много приходит в личных сообщениях, через звонки, меня обзывают, матерят, угрожают. Всё это делают, чтобы вывести оппонента из себя, - говорит Болот.
По наблюдениям Темирова у троллей существует отдельная стратегия по дискредитации журналистских материалов.
«Тролли и фейки заходят в комментарии по видеорасследодванием или публикацией и пишут: "Это всё ложь!”, несмотря на то что в журналистском материале есть документы, доказательства, приведены факты, свидетельства очевидцев. Они строчат комментарии, что автор «иноагент», прозападный, гранты получает, то есть манипулируют, меняют тему разговора с самого расследования на личность и начинают дискредитировать не само расследование, а детали расследования, самого расследователя или источник. В целом они не разоблачают журналиста, а вводят в сомнение», - объясняет Болот Темиров.
Как бороться с троллями?
Травля со стороны фейков и троллей не безобидная забава. Как показывает практика, иногда тролли добиваются своих целей и изменяют мнение общества. А персоне, на которую направлена атака, может нести психологический дискомфорт или глубокую травму. Поэтому навык различать, где троллинг, а где конструктивная критика очень важен.
«Как я распознаю троллинг у себя в соцсетях? Тролли не ведут конструктивную дискуссию, не вникают в твои ответы, а тупо массово закидывают идентичные комментарии. Они не обращают внимание на твои аргументы, оскорбляют, обвиняют, не воспринимают тебя как личность, как человека, который ведет дискуссии. Я сразу от таких избавляюсь», - говорит Болот Темиров.
Он советует пользователям соцсетей не вести дискуссию с фейковыми аккаунтами, а сразу блокировать и не тратить на них время и энергию.
Но атаки «фабрик троллей» можно использовать в своих целях, для благих намерений, а именно для раскрутки видео на Ютуб или постов в соцсетях.
«Соцсети воспринимают любые комментарии как взаимодействие и реакцию аудитории и начинают активно продвигать. Благодаря этим гадким комментариям, мы получаем выход на аудиторию, которым это видео интересно. На самом деле наша постоянная аудитория уже не обращает внимания на такие комментарии и сразу определяют, где троллинг, а где критическое мнение», - говорит Болот.
Универсального средства, как побороть травлю или буллинг в соцсетях, нет даже у опытного журналиста-расследователя.
«Надо понимать, что это их работа, они за это деньги получают. Поэтому психологически поставить барьер и не воспринимать их всерьёз. И если их нападки ранят вас, старайтесь блокировать такие явления, удаляя агрессивных троллей». – заключает Болот Темиров.
Редакция «Новые лица»